Şartlar ve Koşullar
Bu Şartlar ve Koşullar, ERP, POS ve eCommerce sistemlerimizden yararlanan kullanıcıların, işletmelerin ve müşterilerin hizmetlerimizi kullanırken uyması gereken temel kuralları açıklar. Sistemimizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Kapsamı
Sistemimiz; işletmelerin satış, stok, ürün, müşteri, kasa, sipariş, raporlama, e-ticaret ve operasyon süreçlerini daha kolay yönetebilmesi amacıyla geliştirilmiş bir işletme yönetim yazılımıdır.
Sunulan hizmetler işletmenin tercih ettiği paket, modül, lisans veya abonelik türüne göre değişiklik gösterebilir. Her kullanıcı yalnızca satın aldığı veya aktif olarak kullanıma açılmış özelliklerden yararlanabilir.
2. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı, sisteme giriş yapmak için kendisine verilen kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre ve diğer erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
Kullanıcı;
• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
• Sistemi yasalara ve ticari kurallara uygun şekilde kullanmayı,
• Yanıltıcı, hatalı veya hukuka aykırı veri girişi yapmamayı,
• Başka kullanıcıların veya işletmelerin verilerine izinsiz erişmeye çalışmamayı,
• Sistemin güvenliğini, çalışmasını veya performansını bozacak işlem yapmamayı kabul eder.
Hesap güvenliğinin ihlal edilmesi, yetkisiz erişim şüphesi oluşması veya kullanıcı bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi durumunda kullanıcı, durumu en kısa sürede tarafımıza bildirmelidir.
3. Firma ve İşletme Bilgileri
Sisteme kaydedilen firma adı, vergi bilgileri, adres, iletişim bilgileri, ürün bilgileri, fiyatlar, stok adetleri, sipariş kayıtları ve diğer tüm işletme verilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanabilecek ticari, mali veya operasyonel sorunlardan sistem sağlayıcısı sorumlu tutulamaz.
4. Ödeme, Abonelik ve Lisans Kullanımı
Sistem kullanımı, seçilen hizmet modeline göre ücretli abonelik, lisans, paket veya özel kurulum şeklinde sunulabilir.
Ödeme koşulları, hizmet başlangıcında kullanıcıya bildirilen paket veya teklif detaylarına göre belirlenir. Süresi dolan, ödemesi yapılmayan veya yenilenmeyen aboneliklerde hizmet erişimi geçici olarak kısıtlanabilir veya durdurulabilir.
Kullanıcı, satın aldığı lisans veya aboneliği yalnızca kendi işletmesi için kullanabilir. Lisansın izinsiz şekilde devredilmesi, kopyalanması, kiralanması veya üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.
5. E-Ticaret Kullanımı
eCommerce modülünü kullanan işletmeler; ürün açıklamaları, fiyatlar, stok bilgileri, kampanyalar, görseller, kargo bilgileri, iade şartları ve satış politikalarının doğruluğundan kendileri sorumludur.
Müşterilere sunulan ürün veya hizmetlerin yasal mevzuata uygun olması kullanıcı işletmenin sorumluluğundadır.
Sistem sağlayıcısı, kullanıcı işletmenin sattığı ürünlerden, ürün teslimatından, müşteri ilişkilerinden, iade ve değişim süreçlerinden doğrudan sorumlu değildir.
6. POS ve Satış İşlemleri
POS modülü üzerinden yapılan satış, tahsilat, iade, kasa hareketi ve stok işlemlerinin doğru şekilde girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcı; satış fişleri, faturalar, ödeme kayıtları, kasa raporları ve stok hareketlerini düzenli olarak kontrol etmelidir.
Hatalı işlem, yanlış fiyat girişi, eksik stok takibi veya kullanıcı kaynaklı veri giriş hatalarından doğabilecek zararlardan sistem sağlayıcısı sorumlu değildir.
7. ERP ve İşletme Yönetimi Kullanımı
ERP modülleri; işletme süreçlerinin düzenli, kontrollü ve verimli yürütülmesine yardımcı olmak amacıyla sunulur.
Stok, cari hesap, ürün, depo, rapor, personel, tedarikçi, sipariş ve benzeri alanlarda sisteme girilen tüm verilerin doğruluğu kullanıcıya aittir.
Sistem, karar alma süreçlerine destek sağlar; ancak ticari kararların nihai sorumluluğu kullanıcı işletmeye aittir.
8. Veri Güvenliği ve Gizlilik
Kullanıcı verilerinin güvenliği bizim için önemlidir. Sistem üzerinde işlenen verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınır.
Bununla birlikte kullanıcı, kendi hesap erişim bilgilerini güvenli tutmak, güçlü şifre kullanmak ve yetkisiz kişilere erişim vermemekle yükümlüdür.
Kullanıcı verileri, hizmetin sunulması, teknik destek verilmesi, sistemin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
9. Yedekleme ve Veri Kaybı
Sistem altyapısına bağlı olarak belirli aralıklarla yedekleme işlemleri yapılabilir. Ancak kullanıcıların kritik işletme verilerini ayrıca düzenli olarak kontrol etmeleri ve gerektiğinde dışa aktarmaları önerilir.
Kullanıcı hatası, yanlış silme işlemi, yetkisiz erişim, üçüncü taraf servis kesintileri, teknik arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarında sorumluluk sınırlıdır.
10. Teknik Destek
Kullanıcılara sunulan teknik destek kapsamı, satın alınan hizmet paketine veya yapılan anlaşmaya göre değişebilir.
Teknik destek; sistem kullanımı, hata bildirimi, temel yönlendirme, kurulum desteği veya modül kullanımı gibi konuları kapsayabilir.
Özel geliştirme, yeni özellik ekleme, tasarım değişikliği, entegrasyon, veri taşıma veya kapsam dışı talepler ayrıca ücretlendirilebilir.
11. Üçüncü Taraf Entegrasyonlar
Sistem; ödeme altyapıları, kargo servisleri, muhasebe yazılımları, pazaryeri entegrasyonları, SMS servisleri, e-posta servisleri veya diğer üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir.
Üçüncü taraf servislerin kesintileri, fiyat değişiklikleri, API güncellemeleri, erişim sorunları veya hizmet sonlandırmaları sistem sağlayıcısının doğrudan kontrolünde değildir.
Bu servislerden kaynaklanan aksaklıklardan ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorumludur.
12. Kullanım Kısıtlamaları
Kullanıcı aşağıdaki işlemleri yapamaz:
• Sistemi yasa dışı faaliyetlerde kullanmak,
• Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya izinsiz çoğaltmak,
• Sisteme zarar verecek kod, dosya veya işlem göndermek,
• Başka kullanıcıların verilerine izinsiz erişmeye çalışmak,
• Sahte, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik oluşturmak,
• Hizmeti üçüncü kişilere izinsiz kullandırmak veya devretmek.
Bu kurallara aykırı kullanım tespit edilirse kullanıcının erişimi geçici veya kalıcı olarak durdurulabilir.
13. Hizmet Değişiklikleri
Sistem sağlayıcısı; yazılım özelliklerinde, modüllerde, paketlerde, fiyatlarda, kullanım koşullarında ve teknik altyapıda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği artırmak, performansı iyileştirmek veya yasal gereklilikleri karşılamak amacıyla uygulanabilir.
14. Hizmet Kesintileri
Planlı bakım, güncelleme, sunucu çalışmaları, güvenlik iyileştirmeleri, internet altyapısı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle sistem erişiminde geçici kesintiler yaşanabilir.
Bu tür kesintilerin en kısa sürede giderilmesi için gerekli çalışmalar yapılır. Ancak kesintisiz ve hatasız hizmet garantisi verilmez.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
Sisteme ait yazılım altyapısı, tasarım, arayüz, logo, marka, modül yapısı, kodlar, dokümanlar ve tüm dijital içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı, yazılımı yalnızca kendisine tanınan kullanım hakkı kapsamında kullanabilir. Yazılımın izinsiz kopyalanması, dağıtılması, satılması veya değiştirilmesi yasaktır.
16. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Sistem, işletme süreçlerini kolaylaştırmak ve yönetimi desteklemek amacıyla sunulur. Kullanıcının ticari kararları, satış politikaları, müşteri ilişkileri, finansal işlemleri ve yasal yükümlülükleri kendi sorumluluğundadır.
Sistem sağlayıcısı; kullanıcı hataları, yanlış veri girişi, üçüncü taraf servis sorunları, internet kesintileri, cihaz problemleri veya yetkisiz erişimlerden doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
17. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
Kullanıcının bu şartlara aykırı hareket etmesi, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi, sistemi kötüye kullanması veya güvenlik riski oluşturması durumunda hesabı geçici olarak askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir.
Hesap kapatma, abonelik iptali veya hizmet sonlandırma süreçleri mevcut paket, lisans veya sözleşme koşullarına göre değerlendirilir.
18. Değişiklik Hakkı
Bu Şartlar ve Koşullar sayfası, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellenen şartlar sistemde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların bu sayfayı belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.
19. İletişim
Şartlar ve Koşullar hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon / WhatsApp:
0553 156 14 14
Adres:
Beylikdüzü / İstanbul / TÜRKİYE
Son Güncelleme:
2026
